3TristesTigres.com

11/08

Ayer miércoles se produjo un incidente técnico en el datacenter Colo4 de Dallas, donde se alojan algunos de nuestros servidores.

Lo que sucedió fue una falla en un equipo ATS, que es el que se encarga de cambiar automáticamente entre la alimentación eléctrica de la red, las UPS de respaldo, y el generador auxiliar.

Al salir de servicio, una importante cantidad de servidores quedó sin energía eléctrica. El equipo de ingenieros del datacenter tuvo que reemplazarlo por un equipo de backup, pero la tarea al ser delicada, llevó un tiempo importante, alcanzando las 5 horas de falta de servicio.

Este incidente afectó a 4 de nuestros servidores y por lo tanto a algunos de nuestros clientes.

Hacemos notar que este tipo de fallas son totalmente infrecuentes (de hecho, es la primera vez que nos sucede este problema en concreto en 3tristestigres.com), pero posibles. Los datacenters ofrecen una alta calidad de servicio y están bien preparados para responder en situaciones de emergencia y sabemos que los ingenieros hicieron todo para que la falla fuese reparada cuanto antes.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda haber causado.

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